Сказать, что очень понравилось обслуживание - не скажу. Пришла за помощью в подборе тура, т.к. опыт не велик. Девушка вроде и доброжелательная, но посоветовали Турцию 1 отель 5*. Всё? Мол, остальное с визами, отели по цене примерно все такие. Дали название отеля, дома на сайте гляньте. 5 мин обслуживания. До этого пара, которая собиралась в более "дорогую" страну сидела мин.30. Нет, ну все понимаю, но хотелось разнообразия, совета, куда лучше, где дешевле. После захотелось пойти для сравнения в другое агенство. В другом турагенстве посоветовали несколько разных отелей, рассказали про них, фото показали. То ли не заинтересованы в "бюджетных" клиентах, то ли что...
Только что вернулись из тура, организованного этим агентством. Отель выбирали долго, сначала советовались с менеджером Ольгой (очень позитивная и компетентная девушка), потом смотрели фото и отзывы на "Топхотелс". В итоге ожидания полностью совпали с обещаниями турагентства. Причем, были нюансы по заселению и выбору номера, о которых Ольга предупреждала заранее, потому что лично была в большинстве предлагаемых отелей. Согласитесь, это очень важно, когда человек реально понимает, о чем говорит, а не работает исключительно по рекламным проспектам и каталогам.
На мой скромный взгляд, действия "Улетного тура" четкие и отлаженные, как хорошие часы. При общении с менеджерами, а нам довелось побеседовать с тремя барышнями, впечатления самые позитивные. Трансфер до аэропорта тоже без нареканий. Однозначно, в следующем году будем обращаться только в это агентство и рекомендовать его друзьям и близким.
Добрый день всем.
Мы уже четвертый год тур в этой фирме - и они нас не разу не подвели!
Отдельное спасибо менеджеру Александру, который всегда расскажет о достоинствах и недостатках того или иного отеля, об особенностях поездки.
В этом году мы летим в г. Кемер - и я думаю что мы в который раз отдохнем замечательно благодаря этому агенству!